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电商在线客服实习生

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司武汉分公司
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信息来源:湖北工业职院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

电商在线客服实习生(上市外企)

 

一、工作内容:

1、通过在线打字聊天的形式解答各电商平台(京东,天猫)用户的咨询,查询及各种问题解答;

2、协助客户完成订单,提高客户满意度。

我们的项目:

1、 上市外企专业平台,世界500强企业,全球手机行业知名品牌;

2、 通过在线聊天的形式为电商平台用户解答咨询问题。

二、面试及工作地址:

江夏区文化大道侨亚国际文化大厦14楼(地铁7号线江夏客厅站B出口)

三、薪资构成:

1、基本工资:100元/天*出勤天数(月均出勤22天);

2、绩效奖金:0~1300元/月(培训完成正式上线后享有);

3、绩效排名奖金(排名前25%可获得绩效排名奖金500-3000元)

3、班次补贴:针对特殊班次,有每天40元或者60元的补贴

四、福利:

1、专业化的培训,岗位轮换实践,毕业后可正常转正和调岗;

2、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);

3、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游;

4、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉冰箱、饮水机;

5、生日会、节假日礼品

 

联系人:汪女士

联系方式:15927119804(微信同)

投递邮箱:qiaoer.wang@transcosmos-cn.com

transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的33个国家设立172家分支机构,全球员工60000余人,是亚洲知名的大型BPO服务商。已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。

transcosmos China(大宇宙中国)2006年成立,总部位于上海,在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉等城市设有运营中心,并在深圳和台北设立分公司,专业为企业提供客户联络中心电子商务信息系统开发数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在互联网、3C产品、IT制造业、金融、婴童、服装、美妆、零售、汽车、电信等行业有丰富的实践经验和敏锐的洞察力。

transcosmos坚信人才是业务发展的根本, transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望更多有梦想有激情的年轻人加入我们的团队,与公司携手共进。